윈도우 기본 사진 앱 멈춤 먹통 오류 해결 방법

컴퓨터를 사용하다 보면 사진 파일을 더블클릭했을 경우, 열리지 않고 흰색 화면이 계속 유지되는 경우가 있습니다. 아마도 사진 앱 자체가 오류가 발생했을 경우라고 생각합니다. 이런 멈춤 먹통 오류가 발생했을 경우 해결방법으로 두 가지 방식을 추천드려 보려고 합니다.

목차(INDEX)

 

1.  이미지 서비스 및 관리도구로 복구

우선 윈도우에서의 이미지 서비스 및 관리도구를 복구하기 위해서는 명령 프롬프트에서의 간단한 명령어가 필요합니다.

바탕화면에서 왼쪽 아래의 찾기(돋보기 모양)에서 cmd라고 입력하시면 명령프롬프트를 찾으실 수 있으며, 명령 프롬프트를 사용하실 때 관리자 권한으로 실행해 주시면 됩니다.

명령 프롬프트 관리자 권한으로 실행

관리자 권한으로 명령프롬프트가 실행이 되셨다면, 아래의 명령어를 사용하여 윈도에서 제공되는 이미지 서비스를 자체적으로 복구해 보도록 하겠습니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

 

윈도우에서 이미지를 재생하는 부분에서 문제가 있어서 사진 앱이 열이지 않을 수 있기 때문에 처음에는 이런 방법으로 복구를 먼저 시도해 보시는 것을 추천드립니다.

여기까지 복구가 완료가 되었다면, 시스템 검사를 통해 손상된 파일을 검사를 한번 하고 재부팅으로 마무리해주시면 됩니다.

 

저의 경우에는 운도우 자체 이미지 서비스에 문제가 있었던 것은 아닌지, 여전히 사진 앱을 실행했을 경우 아무것도 나오지 않고 흰색 화면으로 멈춰있었습니다. 저와 같은 증상이신 분들께서는 아래의 방법으로 기존 사진 앱을 지우고 Microsoft Store에서 재설치해보시는 방법을 추천드립니다.

 

 

2. 삭제 후 사진 앱 재 설치

우선 이미지 서비스 관련 기본앱들을 삭제하기 위해서는 윈도우 powershell에서의 명령어가 필요합니다.

명령어는 아래와 같습니다.

Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage

 

여기서 잠깐! 주의할 것이있습니다. 명령 프롬프트나 powershell 모두 윈도 관련 명령어를 적으실 수 있지만 이번 기본 앱 제제의 경우는 꼭 powershell에서 진행하셔야 합니다.

기본앱 삭제 Get-AppxPackage 명령 프롬프트 오류

혹시 명령 프롬프트에서 진행하신 분들은 아래와 같은 사진을 만나볼 수있습니다. 

powershell은 찾기에서 검색후 실행하시면 된답니다. 

powershell 실행 방법

powershell에서 정상적으로 실행된 화면은 아래와 같습니다.

이제 기본 앱 중에서 윈도우 사진 앱이 삭제되었습니다. 마지막으로 Microsoft Store에서 사진 앱을 검색하신 후 무료로 다운로드하시면 설치가 됩니다.

Microsoft Store 사진 앱 설치

설치 후 저는 사진 앱의 먹통 현상이 해결되었습니다. 윈도에서 기본 제공되는 앱들은 가끔씩 지금과 같은 현상들이 발생하게 됩니다. 그때마다 위에서 언급드렸던 복구방법으로 시도해 보신 후, 해결되지 않는다면 기본앱들을 삭제하시는 것이 가장 확실한 방법인 듯합니다.

 

3. 기본 앱 삭제 명령어

그렇다면 윈도 설치 시 기본적으로 제공되고 있는 기본 앱들을 삭제하기 위해서는 어떤 명령어들이 필요할지 알려드리겠습니다.

3D 뷰어	get-appxpackage *3d* | remove-appxpackage
Groove 음악	get-AppxPackage *zunemusic* | Remove-AppxPackage
HEIF 이미지 확장	get-appxpackage *heifimageextension* | remove-appxpackage
Microsoft OneDrive	get-appxpackage *drive* | remove-appxpackage
Microsoft Solitaire Collection	get-appxpackage *solitaire* | remove-appxpackage
Microsoft Store	get-appxpackage *windowsstore* | remove-appxpackage
Microsoft 사진	get-appxpackage *photos* | remove-appxpackage
Mixed Reality 포털	get-appxpackage *holographic* | remove-appxpackage
Office	get-appxpackage *officehub* | remove-appxpackage
OneNote	get-appxpackage *onenote* | remove-appxpackage
Print 3D	get-appxpackage *print3d* | remove-appxpackage
Skype	get-appxpackage *skypeapp* | remove-appxpackage)
Sticky Note	get-appxpackage *sticky* | remove-appxpackage
Webp 이미지 확장	get-appxpackage *webpImageextension* | remove-appxpackage
Xbox 관련 앱	get-AppxPackage *xboxapp* | Remove-AppxPackage
계산기	get-appxpackage *calculator* | remove-appxpackage
그림판 3D	get-appxpackage *mspaint* | remove-appxpackage
날씨	get-appxpackage *bingweather* | remove-appxpackage
도움말	get-AppxPackage *gethelp* | Remove-AppxPackage
메시지	get-appxpackage *messaging* | remove-appxpackage
메일 및 일정	get-appxpackage *communicationsapps* | remove-appxpackage
모바일 요금제	get-appxpackage *oneconnect* | remove-appxpackage
사용자 휴대폰	get-appxpackage *phone* | remove-appxpackage
알람 및 시계	get-AppxPackage *windowsalarms* | Remove-AppxPackage
영화 및 TV	get-appxpackage *zunevideo* | remove-appxpackage
웹 미디어 확장	get-appxpackage *webmediaextensions* | remove-appxpackage
음성 녹음기	get-appxpackage *soundrecorder* | remove-appxpackage
지도	get-appxpackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage
카메라	get-appxpackage *camera* | remove-appxpackage
캡처 및 스케치	get-appxpackage *screensketch* | remove-appxpackage
팁	get-appxpackage *getstarted* | remove-appxpackage
피드백 허브	get-appxpackage *feedback* | remove-appxpackage
피플	get-AppxPackage *people* | Remove-AppxPackage

 

오늘 저희가 삭제한 사진 앱은 기본앱들 중에 하나였습니다. 위의 표에서 볼 수 있듯이 다른 앱을 사용하시다가 문제가 발생한다면 사진 앱을 삭제했던 것처럼 삭제하신 후 재 설치하실 수 있습니다.

 

윈도우 기본 사진 앱 멈춤 먹통 오류 해결 방법